Дитячий розважальний центр Рівного прокоментував нещодавній інцидент

19.09.2017

Дитячий розважальний центр Рівного прокоментував нещодавній інцидент

Нещодавно ми публікували відгук рівнянки, після відвідування одного з дитячих розважальних центрів Рівного, а саме – Заморожені страви подають дітям у розважальному центрі Рівного

За розясненнями ми звернулися до директора дитячого розважального центру “Sky UP” пані Валентини.

Страва була подана холодною, а не замороженою. Повар не дотримав крокети у фритюрі, тому при подачі вони виявилися холодними (технологія приготування цієї страви включає їх попереднє замороження). За цю ситуацію я і вибачилася перед клієнткою.

Після скарги відвідувачів, офіціантка замінила страву, вибачилася та принесла комплімент від закладу — каву для батьків.

Мій персонал діяв по всім стандартам ресторанного бізнесу Заміна страви — Вибачення – Комплімент”

, , переглядів: 392

Останні новини від OGO.ua


Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *