Вивчити мистецтво ефективного спілкування на робочому місці є надзвичайно важливо для досягнення успіху в кар’єрі. Виникає складність в тому, як висловити свої думки і питання так, щоб їх розуміли та серйозно сприймали. Навіть прості фрази можуть сприйматися негативно. Наприклад, вибачення може виглядати як слабкість, а «дружнє нагадування» може бути сприйняте як пасивна агресія. Як знаходити правильні слова для спілкування на професійному рівні?
Я це бачу по-іншому, і ось чому
Коли вам потрібно висловити свою думку, це може лякати. Що говорити? І чи взагалі варто? Але повірте: ви – такий самий цінний співробітник, як і інші. Якщо ваша думка відрізняється від іншої, немає нічого грубого в тому, щоб озвучити її. Дуже важливо підбирати правильний час для цього. Говоріть тоді, коли ваша точка зору актуальна: у момент обговорення, а не коли вже минуло багато часу. Крім того, важливо не просто сказати «у мене інша думка», «я бачу це по-іншому», необхідно пояснити свою точку зору, наводячи конкретні приклади.
Мені є чим ще поділитися
У будь-якій компанії є людина, яка любить вставляти свої п’ять копійок у будь-яку розмову. А тепер уявімо: ви набралися сміливості й починаєте висловлювати свою точку зору. Але раптом вас обривають. Що робити? Ми радимо не опускатися до його рівня і не перебивати його, а обрати природну паузу в його розмові і сказати: «У мене є ще думки, якими я хочу поділитися». Далі подякуйте колезі за його внесок, але скажіть, що хотіли б закінчити на тому, на чому зупинився, перш ніж продовжити роботу.
Усі мають розуміти, що ви не дасте себе образити. Ваші ідеї та думки мають бути почуті й озвучені. Ця фраза також добре працює, коли зустріч переривається, і у вас немає можливості закінчити виклад своєї точки зору. Ви можете продовжити розмову електронною поштою, повідомивши членам команди, що у вас є ще думки, якими ви хочете поділитися, і виклавши їх в електронному листі, або призначити повторну зустріч для продовження обговорення.
У мене зараз багато роботи. Що, якщо ми попросимо Х?
Як часто вас просять зробити щось, що не входить до списку ваших обов’язків? Це обов’язково призведе до того, що ви в підсумку вигораєте і навіть замислюєтеся про те, щоб змінити роботу. Підійдіть до цієї справи інакше. Встановіть межі. Нехай ваше робоче навантаження поважають. Нехай вами не користуються. Успішні жінки не бояться говорити «ні». Скажіть, що «у вас зараз багато роботи в цей момент», а якщо хочете допомогти співробітнику, то запропонуйте альтернативу: «але я знаю, що Х захоплений цим, можливо, він міг би за це взятися».
Я заслуговую на підвищення
На жаль, у наш час чоловіки все ще отримують більше, ніж жінки (навіть якщо працюють менше). Але впевнені в собі та сильні жінки знають собі ціну. Вони не бояться просити про підвищення: точніше, навіть якщо це так, вони беруть себе в руки і йдуть до начальства. Попередньо необхідно перевірити ринок праці та дізнатися, скільки взагалі заробляють на вашій посаді. Маючи вагомі аргументи для підвищення, ви зможете поговорити з керівником про ваші досягнення і внесок у компанію. Покажіть, що ви усвідомлюєте, що цінні. Додайте цю фразу до свого лексикону, щоб отримувати те, що ви хочете і на що заслуговуєте.
Джерело: https://womanel.com/
